Nasza infolinia jest teraz dostępna 24/7!

Z myślą o Twojej wygodzie i bezpieczeństwie uruchomiliśmy całodobową infolinię bankową. Od teraz nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę – również w niedziele i święta.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pilnie zastrzec zgubioną kartę w środku nocy, czy masz pytanie dotyczące przelewu podczas weekendowych zakupów, jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

numery infolinii:

• 801 321 456 (opłata zgodnie z taryfą operatora)
• (+48) 86 215 50 00 (dla telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy)

Infolinia dostępna jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Informacje dotyczące połączenia z infolinią:

• Po połączeniu z infolinią podczas wstępnej weryfikacji podaj:  Bank Spółdzielczy w Tworogu lub miejscowość Tworogu
• Konsultant wykona identyfikację poprzez pytanie o nazwisko i imię oraz PESEL oraz zada pytanie dodatkowe.
• Po pozytywnej identyfikacji wyślemy kod sms na numer telefonu przechowywany w Twojej kartotece w Banku, otrzymany kod przeczytaj konsultantowi.

Co załatwisz na infolinii?

• Informacje o rachunkach
• Zgłoszenie reklamacji
• Wsparcie użytkowników bankowości elektronicznej
• Aktywowanie / zastrzeganie / blokowanie karty
• Zgłoszenie zdarzeń fraudowych

oraz uzyskać odpowiedzi na wiele innych pytań.

Niezmienne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 dostępni są nasi Doradcy pod numerem telefonu (32) 285-73-43